村民董偉正在該村便民服務站辦理業(yè)務!±畹 攝
中新網(wǎng)長春11月3日電 (李丹)3日,在長春凈月高新區(qū)新湖鎮(zhèn)榆樹村便民服務站,村民董偉過來辦理二孩生育登記證明。“以前辦生育證明要打車到鎮(zhèn)政府,現(xiàn)在溜達兩分鐘就到這,在工作人員幫助下,通過平臺上傳資料,幾分鐘就辦理完了,簡單方便。”
為了把政務服務真正送到百姓家門口,長春市首批村(社區(qū))便民服務站于近日在長春凈月高新區(qū)上線運行,讓曾經(jīng)的“群眾跑腿”變?yōu)椤靶畔⑴苈贰薄?/p>
目前,該區(qū)新設立的村(社區(qū))便民服務站能夠辦理單位就業(yè)人員就業(yè)登記、再生育審批和扶殘助學金發(fā)放等38個高頻事項。
新湖鎮(zhèn)榆樹村黨總支書記李威介紹,便民服務站設有首問負責制、限時辦結制、全程代理制三項工作制度。
“我們村距離鎮(zhèn)里有10多公里,去鎮(zhèn)里辦事不方便,便民服務站設在我們村,為群眾提供了極大的便利。申請服務群眾有不識字、行動不便的,服務人員要進行全程的代理服務,當殘疾人員、老年人有服務需求時,我們會有專人上門一對一服務。”李威說。
長春凈月高新區(qū)政務服務和數(shù)字化建設管理局副局長潘玉嬌介紹,該區(qū)整合現(xiàn)有各類實體服務大廳資源,根據(jù)人口密度、服務半徑和人員配置情況科學設置點位,以社區(qū)服務半徑3公里以內全覆蓋為原則,共設立了20個點位為轄區(qū)居民辦理高頻業(yè)務。
“新湖鎮(zhèn)榆樹村位于長春市最南端,曾是政務服務網(wǎng)絡構建時的一個難點。如今,榆樹村便民服務站的設立,為群眾縮短辦事距離近11公里,讓辦事不出村成為現(xiàn)實!迸擞駤烧f。
長春市政務服務和數(shù)字化建設管理局職能轉變協(xié)調推進處處長鄭勇介紹,目前,長春市在7個試點168個村(社區(qū))開設了便民服務站,鋪設了“新版全流程審批系統(tǒng)”。這套系統(tǒng)有多種模式應用,在線下實體大廳可設綜合窗口、自助式辦理系統(tǒng)以及手持式移動終端。
據(jù)了解,新版全流程審批系統(tǒng)是吉林省為進一步完善全省一體化政務服務平臺,提高政務服務質量和效率,構建的“綜合受理、集成審批、統(tǒng)一發(fā)證”的全流程審批系統(tǒng)。其應用使吉林省成為全國唯一一個實現(xiàn)省、市、縣、鄉(xiāng)、村使用一套系統(tǒng)、一個平臺進行全流程在線審批的省份。
“群眾的需求就是命令,服務就是我們的導向,這套系統(tǒng)可為企業(yè)、為群眾提供各種維度的政務服務!编嵱抡f,下一步,政數(shù)部門還將繼續(xù)探索擴大平臺的事項應用,提升使用效能,深化系統(tǒng)的優(yōu)化和功能的提升。(完)
(來源:中國新聞網(wǎng))
(編輯:王思博)
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