中新網吉林新聞3月23日電 (譚偉旗)伴隨著機器的轟鳴聲，長春市一處項目已正式開工啟動建設。據項目負責人介紹，為了保證今年項目建設用水，政府有關部門及水投集團主動送政策、送服務，在去年年底已提前免費將臨時用水接入到項目地，為企業(yè)開工建設提供了優(yōu)質的供水服務保障。

　　長春水投集團用戶發(fā)展辦公室副主任祖立紅23日介紹，該企業(yè)創(chuàng)新服務舉措，重點針對社會投資低風險工業(yè)類項目創(chuàng)新推出“五零一優(yōu)”“免申即接入、報裝即通水 ”“全程網辦”智慧化、一站式供水報裝服務，進一步實現用戶報裝“免申即享”“即申即辦”“免費無感”。

　　良好的營商環(huán)境是推動投資和項目建設的“助推器”。近年來，在獲得用水用氣領域，長春市堅持“以客戶為中心”的服務理念，以增強市場主體和人民群眾獲得感為出發(fā)點和落腳點，由長春市建委牽頭，多家企業(yè)承擔主要建設任務，用心用情解決群眾用水、用氣問題，減少辦理要件、壓縮辦理時間、提高辦理效率、加強服務水平，切實為企業(yè)、群眾辦理用水用氣帶來了便利。

　　“2021年以來線上辦理供水報裝項目已達100余件，享受前置服務比例100 %，客戶回訪率100%，客戶滿意率100%�！弊媪⒓t介紹，平均辦理用時26分鐘，最快10分鐘內辦結通水。自2021年累計減少用戶供水接入外線工程及水表安裝費用支出3900余萬元，實現用戶供水報裝“零投資”。

　　除供水外，供氣也是為長春市優(yōu)化營商環(huán)境的著力點之一。

　　長春生物有限責任公司相關負責人張志友介紹，該公司向長春燃氣朝陽分公司提出“液改氣”項目申請，長春燃氣為保證改造過程中用氣企業(yè)上千生產一線人員吃飯問題，迅速成立服務專班小組，當天進場制定實施方案及保障措施，抽調精銳團隊加班加點施工，采取了錯峰施工方式，實現“無感”氣源切換，4天即完成了全部改造工程�！斑@為我們企業(yè)提供了安全、快捷的服務保障�！睆堉居颜f。

　　長春燃氣股份有限公司營商環(huán)境負責人于洋介紹，今年該企業(yè)創(chuàng)新推出“五零一優(yōu)”燃氣報裝服務。“重點針對社會投資非居民小型項目、社會投資低風險工業(yè)類項目并逐漸擴大受眾范圍，推行燃氣報裝零跑動、零材料、零成本、零審批、零等待、優(yōu)服務�！�

　　于洋介紹，即實現全程線上辦理，取消報裝用戶全部申請材料和外線道路占掘手續(xù)，減免項目紅線外工程費用和工本費、竣工核驗費等費用，即申即辦，為企業(yè)提供幫辦代辦上門辦的“管家式”服務。(完)

（來源：中新網吉林）

(編輯：王思博)