長春市寬城區(qū)人民法院/供圖

　　中新網(wǎng)吉林新聞9月28日電 (張開奇 李萌)近日，長春市寬城區(qū)人民法院調(diào)解一場電梯故障引起的糾紛。

　　據(jù)了解，2023年4月的某一天，將近七十歲的秦某與丈夫外出回家乘坐電梯，電梯運(yùn)行至12樓時(shí)突然停止了。秦某在電梯里緊急呼救無人應(yīng)答，便用電話請鄰居幫忙去物業(yè)公司。物業(yè)公司找來維修人員，經(jīng)過近半小時(shí)的維修，終于把秦某與其丈夫從電梯中解救出來。經(jīng)查，電梯停運(yùn)的原因是滑道中掉落了石子。

　　由于電梯密閉缺氧，加上秦某年紀(jì)大，伴有高血壓等基礎(chǔ)疾病，從電梯中出來時(shí)，秦某直接暈倒在地，后來經(jīng)急救車送往醫(yī)院進(jìn)行急救。秦某回家后越想越氣，不僅被關(guān)在電梯里，還自己支付了醫(yī)藥費(fèi)。秦某認(rèn)為電梯由物業(yè)進(jìn)行管理，醫(yī)藥費(fèi)應(yīng)該由物業(yè)支付。

　　物業(yè)公司則認(rèn)為，已經(jīng)盡到維護(hù)管理義務(wù)，電梯停運(yùn)屬于意外，與其沒關(guān)系。雙方爭執(zhí)不下，秦某將物業(yè)公司訴至法院，要求物業(yè)公司賠償其醫(yī)療費(fèi)、交通費(fèi)、精神損害撫慰金等費(fèi)用。

　　法官查閱卷宗發(fā)現(xiàn)，該案件有調(diào)解的可能性。于是，法官在庭前分別與原、被告進(jìn)行電話溝通，但沒人妥協(xié)讓步。案件如期開庭，因秦某年紀(jì)比較大又是第一次來法院，沒有訴訟能力，物業(yè)公司為了證明自身沒有過錯(cuò)，準(zhǔn)備了100余頁的證據(jù)，庭審持續(xù)了將近兩個(gè)小時(shí)，雙方仍然僵持不下沒有絲毫動(dòng)搖。

　　法官怕激化雙方矛盾，便再次進(jìn)行調(diào)解工作，向原、被告雙方釋法明理。經(jīng)調(diào)解，雙方態(tài)度有所轉(zhuǎn)變，達(dá)成一致意見，物業(yè)公司向秦某支付經(jīng)濟(jì)損失。最終，案件得以圓滿解決。(完)