記者近日從汪清林區(qū)基層法院獲悉，近年來(lái)，為持續(xù)加強(qiáng)特殊群體合法權(quán)益保障，該院堅(jiān)持“如我在訴”，推進(jìn)無(wú)障礙訴訟服務(wù)建設(shè)，強(qiáng)化訴訟辦案、內(nèi)外聯(lián)動(dòng)、健全機(jī)制、共建交流等方面，切實(shí)保障社會(huì)群體平等、充分、便捷地參與訴訟活動(dòng)，進(jìn)一步激活無(wú)障礙訴訟服務(wù)新效能。

　　具體來(lái)說(shuō)，該院明確無(wú)障礙訴訟服務(wù)流程工作指引，完善細(xì)化特殊群體立案、文書送達(dá)、調(diào)解、參與訴訟、執(zhí)行等指導(dǎo)事項(xiàng)，以及申請(qǐng)減免訴訟費(fèi)用、法律幫扶等相關(guān)服務(wù)，依托訴訟服務(wù)“全域通辦”“法官進(jìn)網(wǎng)格”“無(wú)訟社區(qū)、無(wú)訟林場(chǎng)”等，搭建立案咨詢、訴前調(diào)解、訴訟流程、協(xié)助執(zhí)行的“一站式”服務(wù)平臺(tái)，提供社會(huì)群體全覆蓋的全鏈條司法服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“立審執(zhí)”全流程的無(wú)障礙訴訟權(quán)益保障。

　　該院開通特殊群體訴訟服務(wù)“便捷窗口”，做好涉特殊群體糾紛立案登記與訴前調(diào)解引導(dǎo)和繁簡(jiǎn)分流，實(shí)現(xiàn)優(yōu)先立案、優(yōu)先審判、優(yōu)先執(zhí)行。推行表格化、要素式立案材料文本樣式，由導(dǎo)訴人員全程陪同指導(dǎo)操作立案、繳費(fèi)、評(píng)價(jià)等事項(xiàng)的無(wú)障礙信息交流服務(wù)，積極采用網(wǎng)上立案、跨域立案、電話立案等方式，對(duì)無(wú)法到該院辦理的，提供預(yù)約立案、上門立案等便捷服務(wù)，從訴訟前端提供更加優(yōu)質(zhì)、精準(zhǔn)、高效的訴訟服務(wù)。

　　同時(shí)，該院對(duì)涉特殊群體的案件進(jìn)行專門標(biāo)識(shí)分類，推行“立案審查+訴前調(diào)解”同步模式，在審查訴訟材料的同時(shí)，由專業(yè)法官現(xiàn)場(chǎng)組織調(diào)解工作。協(xié)同人民調(diào)解組織搭建特殊群體“司法確認(rèn)”無(wú)障礙通道，經(jīng)人民調(diào)解成功的糾紛，確保做到當(dāng)天調(diào)解、當(dāng)天確認(rèn)，對(duì)無(wú)法到庭的采用流動(dòng)法庭、上門調(diào)解等巡回審判模式，縮短涉特殊群體糾紛的辦理周期，確保無(wú)障礙訴訟權(quán)益保護(hù)最優(yōu)化。

　　圍繞特殊群體當(dāng)事人訴訟工作，該院與社區(qū)共建“流程引導(dǎo)+網(wǎng)格辦理”方式，對(duì)無(wú)法到現(xiàn)場(chǎng)或不能自主辦理的，提供代辦、幫辦服務(wù)；以法檢協(xié)作“訴前調(diào)解＋支持起訴”方式，開展涉特殊群體訴訟案件釋明引導(dǎo)，代為宣讀、送達(dá)起訴書、傳票、裁判文書等文本材料；增強(qiáng)與民政、殘聯(lián)的共作共聯(lián)，通過(guò)“協(xié)助調(diào)查+法律幫扶”開展實(shí)地調(diào)查、協(xié)助執(zhí)行、減免有關(guān)訴訟費(fèi)用等事項(xiàng)，推動(dòng)形成“法院+社會(huì)力量”協(xié)同保護(hù)特殊群體權(quán)益的共治格局。

　　此外，該院還充分發(fā)揮司法修復(fù)治愈功能，持續(xù)推進(jìn)法院審執(zhí)工作與回訪幫教緊密結(jié)合，將特殊群體來(lái)信來(lái)訪納入“有信必復(fù)”工作全流程，落實(shí)受理、登記、辦理、反饋、回訪等閉環(huán)辦理，做到“既答復(fù)又落實(shí)”，通過(guò)實(shí)地走訪、電話回訪堅(jiān)持做實(shí)訴訟后續(xù)的延伸保障，協(xié)助修復(fù)因沖突破壞的人際、社會(huì)關(guān)系，對(duì)涉特殊群體案件生效裁判遲延履行的，督促及時(shí)主動(dòng)履行義務(wù)，實(shí)現(xiàn)司法辦案“三個(gè)效果”的有機(jī)統(tǒng)一。

　　該院還發(fā)揮典型案例引導(dǎo)作用，結(jié)合助殘日、民法典宣傳月、憲法宣傳等節(jié)點(diǎn)，主動(dòng)設(shè)點(diǎn)宣傳或入戶走訪，在社區(qū)、集市、校園、工廠等重要領(lǐng)域開展法律咨詢、訴訟引導(dǎo)、訴前調(diào)解等宣講活動(dòng)，提高運(yùn)用法治思維、方式解決矛盾糾紛能力水平，通過(guò)個(gè)案辦理、類案宣講、預(yù)防化解以點(diǎn)帶面，促進(jìn)全社會(huì)形成關(guān)注特殊群體的良好氛圍。

　　該院堅(jiān)持新時(shí)代司法文明理念，為行動(dòng)、交流等方面不便的特殊群體，提供全覆蓋、高效、精準(zhǔn)的無(wú)障礙訴訟服務(wù)，切實(shí)保障特殊群體當(dāng)事人平等、充分、便捷地參與訴訟活動(dòng)，提升預(yù)防化解涉特殊群體矛盾糾紛法治化水平，為維護(hù)特殊群體合法權(quán)益提供全方位司法保障。(劉棟)