中新網(wǎng)吉林新聞10月24日電 (譚偉旗 張旭)近日，柳河縣人民法院成功化解一起提供勞務(wù)者受害責(zé)任糾紛案件，在調(diào)解員耐心細(xì)致地調(diào)解下，雙方當(dāng)事人從最初的劍拔弩張，到最終的握手言和，真正實(shí)現(xiàn)了矛盾糾紛的實(shí)質(zhì)性化解。
據(jù)悉，安心公司(化名)雇傭小奚(化名)在某單位從事擦玻璃勞務(wù)。今年4月，小奚在擦玻璃時(shí)不慎摔傷，當(dāng)即疼痛難忍，不敢站立行走，當(dāng)日入住柳河醫(yī)院治療，共住院17天，且經(jīng)鑒定認(rèn)定為九級(jí)傷殘。
小奚出院后，與安心公司就醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、鑒定費(fèi)等賠償款協(xié)商未果，故訴至法院。
案件經(jīng)法院分流導(dǎo)入到訴前調(diào)解程序，調(diào)解員在第一時(shí)間聯(lián)系安心公司負(fù)責(zé)人確認(rèn)案件事實(shí)。安心公司稱，小奚索要賠償金額過(guò)高，于法無(wú)據(jù)，且已經(jīng)向小奚支付完畢醫(yī)療費(fèi)，不應(yīng)再承擔(dān)其他賠償責(zé)任。
在調(diào)解過(guò)程中，小奚認(rèn)為自己在安心公司上班兢兢業(yè)業(yè)且一直得到好評(píng)，安心公司卻在本次糾紛中態(tài)度強(qiáng)硬拒不給付該賠償?shù)钠渌M(fèi)用，情緒較激動(dòng)。
調(diào)解員積極安撫小奚情緒，同時(shí)向安心公司負(fù)責(zé)人做好釋法明理工作，并針對(duì)證據(jù)材料及賠償范圍等多角度向安心公司負(fù)責(zé)人釋明其應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的賠償責(zé)任，積極引導(dǎo)當(dāng)事人選擇訴前調(diào)解“零成本”的解紛方式，減少雙方訴累及安心公司的經(jīng)濟(jì)壓力。
在調(diào)解員的耐心指導(dǎo)及有條不紊的調(diào)解工作下，最終雙方經(jīng)過(guò)充分協(xié)商，小奚同意安心公司給付其賠償。調(diào)解員跟隨安心公司負(fù)責(zé)人一起到小奚家中，安心公司負(fù)責(zé)人把錢當(dāng)即給付，并給予了小奚工作上的肯定，也希望其在身體恢復(fù)之后，能繼續(xù)回公司上班。
就此，一起提供勞務(wù)受害糾紛圓滿解決且當(dāng)場(chǎng)履行。
下一步，該院將繼續(xù)以“如我在訴”的司法服務(wù)，厚植為民情懷，踐行“公正與效率”，解答好來(lái)訪群眾關(guān)心關(guān)切的問(wèn)題，堅(jiān)持用心用情辦好司法為民的實(shí)事好事。(完)
