中新網(wǎng)吉林新聞12月11日電 (譚偉旗 王欣婷)近日，德惠市人民法院官方公眾號(hào)發(fā)布消息，介紹了購(gòu)物中可能出現(xiàn)的套路陷阱。
什么是價(jià)格欺詐？
價(jià)格欺詐是指經(jīng)營(yíng)者利用虛假的或者使人誤解的標(biāo)價(jià)形式或者價(jià)格手段，欺騙、誘導(dǎo)消費(fèi)者或者其他經(jīng)營(yíng)者與其進(jìn)行交易的行為。一般以先提價(jià)后打折、付款價(jià)格不一致等為表現(xiàn)形式。
先提價(jià)后打折：部分商家會(huì)先將商品價(jià)格提高，然后在雙十一期間進(jìn)行虛假降價(jià)，給消費(fèi)者制造一種打折力度很大的假象。
價(jià)格不一致：購(gòu)物車(chē)和結(jié)算時(shí)的價(jià)格不一致，消費(fèi)者以為享受了優(yōu)惠，實(shí)際上支付的價(jià)格并沒(méi)有變化。
法條鏈接
《中華人民共和國(guó)廣告法》第五十六條規(guī)定：違反本法規(guī)定，發(fā)布虛假?gòu)V告，欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者，使購(gòu)買(mǎi)商品或者接受服務(wù)的消費(fèi)者的合法權(quán)益受到損害的，由廣告主依法承擔(dān)民事責(zé)任。廣告經(jīng)營(yíng)者、廣告發(fā)布者不能提供廣告主的真實(shí)名稱(chēng)、地址和有效聯(lián)系方式的，消費(fèi)者可以要求廣告經(jīng)營(yíng)者、廣告發(fā)布者先行賠償。
關(guān)系消費(fèi)者生命健康的商品或者服務(wù)的虛假?gòu)V告，造成消費(fèi)者損害的，其廣告經(jīng)營(yíng)者、廣告發(fā)布者、廣告代言人應(yīng)當(dāng)與廣告主承擔(dān)連帶責(zé)任。
前款規(guī)定以外的商品或者服務(wù)的虛假?gòu)V告，造成消費(fèi)者損害的，其廣告經(jīng)營(yíng)者、廣告發(fā)布者、廣告代言人，明知或者應(yīng)知廣告虛假仍設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布或者作推薦、證明的，應(yīng)當(dāng)與廣告主承擔(dān)連帶責(zé)任。
《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》第十四條規(guī)定：經(jīng)營(yíng)者不得有下列不正當(dāng)價(jià)格行為：
(一)相互串通，操縱市場(chǎng)價(jià)格，損害其他經(jīng)營(yíng)者或者消費(fèi)者的合法權(quán)益；
(二)在依法降價(jià)處理鮮活商品、季節(jié)性商品、積壓商品等商品外，為了排擠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或者獨(dú)占市場(chǎng)，以低于成本的價(jià)格傾銷(xiāo)，擾亂正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序，損害國(guó)家利益或者其他經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益；
(三)捏造、散布漲價(jià)信息，哄抬價(jià)格，推動(dòng)商品價(jià)格過(guò)高上漲的；
(四)利用虛假的或者使人誤解的價(jià)格手段，誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營(yíng)者與其進(jìn)行交易；
(五)提供相同商品或者服務(wù)，對(duì)具有同等交易條件的其他經(jīng)營(yíng)者實(shí)行價(jià)格歧視；
(六)采取抬高等級(jí)或者壓低等級(jí)等手段收購(gòu)、銷(xiāo)售商品或者提供服務(wù)，變相提高或者壓低價(jià)格；
(七)違反法律、法規(guī)的規(guī)定牟取暴利；
(八)法律、行政法規(guī)禁止的其他不正當(dāng)價(jià)格行為。
《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》第二十條規(guī)定：網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營(yíng)者不得實(shí)施下列行為：
(一)在首頁(yè)或者其他顯著位置標(biāo)示的商品或者服務(wù)價(jià)格低于在詳情頁(yè)面標(biāo)示的價(jià)格；
(二)公布的促銷(xiāo)活動(dòng)范圍、規(guī)則與實(shí)際促銷(xiāo)活動(dòng)范圍、規(guī)則不一致；
(三)其他虛假的或者使人誤解的價(jià)格標(biāo)示和價(jià)格促銷(xiāo)行為。
網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者不得利用技術(shù)手段等強(qiáng)制平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行虛假的或者使人誤解的價(jià)格標(biāo)示。
維權(quán)途徑：
消費(fèi)者可以先與商家協(xié)商溝通，如果溝通無(wú)效，可以向平臺(tái)提起投訴，保存相關(guān)證據(jù)，然后向消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行舉報(bào)。若對(duì)方存在價(jià)格欺詐行為，還可以向行政主管部門(mén)提起投訴要求介入調(diào)查。如果牽扯的金額比較大，可以提起民事訴訟來(lái)維護(hù)自己的合法權(quán)益。(完)
