近日，一名物業(yè)糾紛案件當(dāng)事人手持錦旗走進(jìn)遼源市龍山區(qū)社會(huì)治理服務(wù)中心，代表其就職的物業(yè)公司對(duì)遼源市龍山區(qū)人民法院在審理該公司多起物業(yè)費(fèi)糾紛案中的公正嚴(yán)謹(jǐn)和傾情調(diào)解表示由衷感謝。

　　據(jù)悉，該院駐社會(huì)治理服務(wù)中心訴訟服務(wù)團(tuán)隊(duì)有2名法官、1名法官助理和2名書記員。為切實(shí)將“為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)落到實(shí)處，從源頭化解矛盾糾紛，該院深化資源整合，搭建矛盾糾紛多元化解機(jī)制，成立了訴訟服務(wù)團(tuán)隊(duì)入駐社會(huì)治理服務(wù)中心對(duì)接各類民事糾紛案件，積極聯(lián)動(dòng)中心調(diào)解工作室，推進(jìn)訴前調(diào)解。

　　考慮到物業(yè)糾紛類型較為單一，且絕大部分為物業(yè)公司起訴業(yè)主索要物業(yè)費(fèi)案件，結(jié)合該類案件具有群體性、受理集中、數(shù)量多、矛盾糾紛化解難度大等特點(diǎn)，該院積極探索“人民調(diào)解+案件速裁”模式，特將訴調(diào)對(duì)接、快調(diào)快審快結(jié)作為物業(yè)糾紛案件審理的突破口。

　　案件受理的第一時(shí)間，秉持鈍化矛盾的理念，法官通過(guò)加強(qiáng)雙方溝通、委托人民調(diào)解員調(diào)解、釋明類似案件的判決結(jié)果、幫助業(yè)主分析抗辯意見是否屬于物業(yè)糾紛審理范圍等方式，全力以調(diào)解形式化解矛盾糾紛。

　　該院對(duì)不能達(dá)成調(diào)解進(jìn)入訴訟程序的物業(yè)案件堅(jiān)持快審快結(jié)，針對(duì)電子送達(dá)、郵寄送達(dá)、電話通知均無(wú)法聯(lián)系業(yè)主的案件，該院駐社會(huì)治理服務(wù)中心訴訟服務(wù)團(tuán)隊(duì)利用周末、節(jié)假日等時(shí)間，前往涉案小區(qū)集中上門送達(dá)，同時(shí)實(shí)地查看小區(qū)物業(yè)服務(wù)現(xiàn)狀、走訪了解案情經(jīng)過(guò)。

　　兩年多的實(shí)踐已逐步顯現(xiàn)成效，2020年至今，物業(yè)服務(wù)合同糾紛案件受理量逐年下降。僅2022年一年，該院聯(lián)動(dòng)人民調(diào)解工作室受理物業(yè)糾紛案件150余件，其中有70余件調(diào)解成功。該訴訟服務(wù)團(tuán)隊(duì)受理的物業(yè)糾紛案件86件全部結(jié)案，其中近70余件案件以調(diào)解、撤回起訴方式結(jié)案

　　該院通過(guò)調(diào)解和速裁的方式，以點(diǎn)帶面、雙管齊下，極大地節(jié)約了司法資源、提高了物業(yè)糾紛案件審判效率，為轄區(qū)的社會(huì)穩(wěn)定提供了有力的司法保障，切實(shí)提升人民群眾的獲得感、幸福感。(譚偉旗)

（來(lái)源：中新網(wǎng)吉林）

(編輯：王思博)