“以前報稅得去稅務(wù)局,離著遠,人還多,現(xiàn)在社區(qū)就有自助報稅機,這對我們商戶來說真的太方便了。”8日,在二道區(qū)東盛街道公平社區(qū)便民服務(wù)站,申報個稅的張先生體驗到了“快節(jié)奏”帶來的幸福感。此項便捷、高效、智能政務(wù)服務(wù),是東盛街道以“小站點”撬動“大服務(wù)”的一次創(chuàng)新實踐。
為推進政務(wù)服務(wù)向基層延伸,方便群眾辦事創(chuàng)業(yè),東盛街道社區(qū)便民服務(wù)站在“街社同權(quán)”基礎(chǔ)上再升級,以公平社區(qū)為試點,依托臨近長春生產(chǎn)資料交易市場的地理特點,將法人業(yè)務(wù)事項納入便民服務(wù)站,在原來只有電腦、高拍儀、打印機的自助區(qū),增設(shè)了智能辦稅機?蓜e小看了這臺機器,它可以為企業(yè)商戶提供的自助辦理業(yè)務(wù)多達37項,且操作容易上手。同時,便民服務(wù)站還增開了工商“e窗通”業(yè)務(wù),實現(xiàn)新辦、注銷、增補換照全程網(wǎng)辦,讓周邊企業(yè)商戶辦理工商、稅務(wù)等業(yè)務(wù)踏不出“五分鐘政務(wù)服務(wù)圈”。
在便民服務(wù)站,記者還看到,剛在政務(wù)服務(wù)窗口辦理完生育服務(wù)證的居民,在毗鄰的公共服務(wù)窗口領(lǐng)到了免費的葉酸;辦理完“失業(yè)登記”的居民,即可轉(zhuǎn)到就業(yè)服務(wù)窗口登記求職信息、查詢就業(yè)崗位……“高效辦成一件事”,令群眾贊不絕口。不僅如此,為了將“讓數(shù)據(jù)多跑路、讓群眾少跑腿”理念貫徹始終,東盛街道在公安部門的支持下,讓一臺集自助照相、自助受理、自助繳費功能于一體的居民身份證自助申領(lǐng)機“落戶”公平社區(qū)便民服務(wù)站,從拍照到指紋采集等,申領(lǐng)過程僅需3分鐘至5分鐘,讓群眾體驗到了數(shù)字信息化和科技智能化帶來的美好生活。
“政務(wù)服務(wù)一端連著黨和政府,一端連著企業(yè)和群眾。東盛街道從2014年的全省‘一門式’新型綜合窗口服務(wù)大廳試點單位,到2016年的‘一張網(wǎng)’政務(wù)服務(wù)平臺,再到現(xiàn)在打造的數(shù)字化多維服務(wù)大廳社區(qū)便民服務(wù)站,政務(wù)服務(wù)已正式邁入‘3.0時代’。”東盛街道相關(guān)負責人告訴記者,下一步,他們將持續(xù)拓展政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域,助推基層便民服務(wù)走深走實。