主持人:在9月“金融教育宣傳月”來臨之際,國家金融監(jiān)督管理總局吉林監(jiān)管局聯(lián)合中國新聞社吉林分社特別策劃“聚焦金融教育 共話金融為民”活動。首先,歡迎華夏銀行長春分行消費者權(quán)益保護辦公室主任周曉輝做客本期中新網(wǎng)吉林。周主任,您好!
周曉輝:主持人您好,各位網(wǎng)友、觀眾朋友們大家好!
主持人:華夏銀行作為一家全國性股份制商業(yè)銀行,是如何看待金融教育宣傳工作的呢?
周曉輝:開展金融教育宣傳是華夏銀行長春分行踐行“以人民為中心”的重要體現(xiàn),是我行始終堅持的一項公益性、服務(wù)性、常態(tài)化的基礎(chǔ)工作。我行深刻領(lǐng)會到金融教育宣傳工作深遠的重要意義,作為一家金融機構(gòu),承擔(dān)起金融教育宣傳工作讓我們深深感受到強烈的使命感和責(zé)任感,對于金融教育宣傳工作我們責(zé)無旁貸。努力當(dāng)好人民群眾的“義務(wù)宣傳員”和“溫馨小喇叭”,充分考慮到老年人、青少年、特殊人群、農(nóng)民、新市民等群體的不同特點,有針對性的開展金融教育宣傳工作,維護廣大消費者的合法權(quán)益,保護他們的資金安全不受侵害,用實際行動托舉人民群眾“穩(wěn)穩(wěn)的幸!。
主持人:周主任,請您談一談華夏銀行長春分行在金融教育宣傳方面有哪些具體做法呢?
周曉輝:好的主持人。長春分行始終站穩(wěn)“金融為民”的服務(wù)立場,一是長春分行行長親自帶隊走入周邊村鎮(zhèn)看望老年群體,向偏遠地區(qū)開展金融教育宣傳工作,積極響應(yīng)“金融知識送下鄉(xiāng)”的號召;二是分行消保辦牽頭各專業(yè)部門充分利用分行微信公眾號開展“以案說險”、“風(fēng)險提示”等活動;三是支行作為金融教育宣傳的“主力軍”和“先鋒隊”,能夠深入社區(qū)、養(yǎng)老院、農(nóng)村、學(xué)校等區(qū)域開展金融教育宣傳工作,在廳堂持續(xù)開設(shè)“消保小課堂”的特色活動;四是我行加強從業(yè)人員教育,大力培育和弘揚誠實守信、以義取利、穩(wěn)健審慎、守正創(chuàng)新、依法合規(guī)的中國特色金融文化。
主持人:周主任可以請您分享一下如何保護好人民群眾的資金安全呢?
周曉輝:好的。保護資金安全最重要的是要保護好我們的重要信息不被竊取和盜用,我和大家分享三點風(fēng)險提示:首先要保護好我們的“一卡兩碼三要素”
一卡指的是妥善保管好銀行卡和網(wǎng)銀盾等,不要借給他人使用;兩碼指的是電子銀行密碼及短信驗證碼;三要素指的是身份證號、賬號、手機號等個人私密信息,切勿隨意泄露。
其次,堅持“四要三不要”。
四要指的是:一要認準(zhǔn)官網(wǎng)網(wǎng)址;二要隨時關(guān)注賬戶變動,開通賬戶變動短信、微信等提醒服務(wù);三要在辦理銀行轉(zhuǎn)賬、支付等交易時,仔細核對收款賬戶、商戶、金額等信息是否正確;四要對手機、電腦殺毒,使用電子銀行交易的設(shè)備要安裝專業(yè)殺毒軟件,及時升級、定期查殺病毒。
三不要指的是:一不要使用公共網(wǎng)絡(luò);二不要點擊不明鏈接和掃描不正規(guī)的二維碼;三不要輕信電話、短信、QQ、微信中的所謂退款、貸款驗證、司法協(xié)查、飛機票退改、中獎退稅等信息。
最后,提醒我們廣大的網(wǎng)友朋友們,“天上不會掉餡餅 涉錢信息莫輕信”,辦理業(yè)務(wù)一定要咨詢正規(guī)的金融機構(gòu),切莫相信“高利息、高回報”等虛假廣告,多關(guān)注非法金融詐騙的手段,時刻保持頭腦清醒,共同保護好我們的資金安全。
主持人:感謝周主任的精彩分享,期待我們下次再見!