2024年是“金融五篇大文章”落地之年，在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)背景下，吉林省金融行業(yè)應(yīng)時(shí)而動(dòng)，提“質(zhì)”向“新”，利企惠民，品牌效應(yīng)得到不斷提升，公信力、傳播力、影響力和轉(zhuǎn)化力持續(xù)增強(qiáng)，在服務(wù)“東北全面振興、吉林率先突破”過程中展現(xiàn)了新作為、新?lián)?dāng)。歲序更新，讓我們以榜樣為標(biāo)桿，汲取奮進(jìn)力量，講好“吉林金融故事”，守好金融為民初心，塑造可信賴、能托付、有溫度的品牌形象，勇?lián)?zé)任使命，傳遞榜樣力量！
2024年作為“金融五篇大文章”落地之年，泰康人壽吉林分公司應(yīng)時(shí)而動(dòng)，扎實(shí)落實(shí)“穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，開拓創(chuàng)新”，在尊重生命、關(guān)愛生命、禮贊生命的核心價(jià)值引領(lǐng)下，強(qiáng)調(diào)對(duì)生命的敬畏與珍視，將其融入到保險(xiǎn)服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)，致力于為客戶提供全生命周期的保障與關(guān)懷，實(shí)現(xiàn)金融為民的服務(wù)理念。
泰康人壽吉林分公司在總公司戰(zhàn)略指引的背景下，在總經(jīng)理室經(jīng)營(yíng)思路的倡導(dǎo)下，在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，適老化服務(wù)與創(chuàng)新，金融知識(shí)普及與教育，人才培養(yǎng)與職業(yè)發(fā)展方面充分落實(shí)監(jiān)管要求，體現(xiàn)大健康醫(yī)養(yǎng)頭部企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。
黨建引領(lǐng) 打造“黨建+消�！惫ぷ髂Ｊ�
堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，打造“黨建+消保”工作模式，各級(jí)黨組織協(xié)調(diào)落實(shí)，黨員率先垂范。完善黨領(lǐng)導(dǎo)金融工作的體制機(jī)制，發(fā)揮黨組織作用，鍛造高素質(zhì)專業(yè)化金融干部人才隊(duì)伍，弘揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)守信、穩(wěn)健審慎等原則，構(gòu)建新發(fā)展格局。
2024年，該公司將消保工作作為頭號(hào)工程，落實(shí)《保險(xiǎn)銷售行為管理辦法》，開展消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)審查，加強(qiáng)軟硬件建設(shè)，完善消保制度流程，推進(jìn)全流程、標(biāo)準(zhǔn)化、人性化服務(wù)規(guī)范。從銷售前、中、后全流程規(guī)范行為，強(qiáng)化培訓(xùn)與監(jiān)督，避免銷售誤導(dǎo)等風(fēng)險(xiǎn)，確保合適的產(chǎn)品或服務(wù)通過合適的渠道提供給合適的消費(fèi)者。通過全省進(jìn)行消保宣傳，開展“高管講消�！�、“全員學(xué)消保做消�！钡然顒�(dòng)，并將消保工作納入KPI和績(jī)效考核。
醫(yī)養(yǎng)結(jié)合 打造健康養(yǎng)老新樣板
推出醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的養(yǎng)老社區(qū)服務(wù)模式，將虛擬的保險(xiǎn)支付與實(shí)體的醫(yī)養(yǎng)康寧服務(wù)體系相結(jié)合，在吉林已全面覆蓋全省各家機(jī)構(gòu)，成立9家健康財(cái)富體驗(yàn)中心，吉園項(xiàng)目正在建設(shè)中，引入國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)持續(xù)照料模式，為長(zhǎng)輩提供一站式養(yǎng)老服務(wù)。
同時(shí)，該公司圍繞客戶全生命周期的需求，構(gòu)建“長(zhǎng)壽、健康、財(cái)富”三大客戶解決方案和健康財(cái)富規(guī)劃師職業(yè)解決方案，提供涵蓋保險(xiǎn)、理財(cái)、養(yǎng)老、健康醫(yī)療的多維度產(chǎn)品和服務(wù)。
多措并舉 立體化開展金融教育
2024年，全省聯(lián)動(dòng)通過線上、線下平臺(tái)，立體化開展金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳月活動(dòng)，根據(jù)百姓、村民需求開展金融知識(shí)、消費(fèi)者權(quán)利、反欺詐等宣傳講解。通過現(xiàn)場(chǎng)擺放海報(bào)、展架，發(fā)放資料，面對(duì)面溝通等方式，向消費(fèi)者講解金融產(chǎn)品特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)、防范高息理財(cái)及養(yǎng)老詐騙等知識(shí)，保障消費(fèi)者受教育權(quán)，提升公眾金融素養(yǎng)。
泰康人壽吉林分公司堅(jiān)持“以人為本，誠(chéng)信立業(yè)，共享成長(zhǎng)，回饋社會(huì)”的經(jīng)營(yíng)理念。以質(zhì)量為核心，遵循發(fā)展規(guī)律，在追求業(yè)務(wù)快速發(fā)展和市場(chǎng)份額的同時(shí)，確保經(jīng)營(yíng)的穩(wěn)定與可持續(xù)性；加強(qiáng)理念、機(jī)制、產(chǎn)品、服務(wù)等多方面創(chuàng)新，以適應(yīng)市場(chǎng)變化與客戶需求，為日益增長(zhǎng)的中高端客群提供高品質(zhì)的壽險(xiǎn)服務(wù)，以積極的姿態(tài)擁抱變革，滿足廣大客戶對(duì)于壽險(xiǎn)的新期待。(完)
