年初以來,長春市稅務局持續(xù)提高政治站位,牢固樹立以納稅人繳費人為中心的服務理念,積極拓寬服務渠道,優(yōu)化服務舉措,精準對接企業(yè)需求,推動稅費流程更簡約,征納互動更高效,服務體驗更舒適,不斷擦亮稅務服務品牌。
上門定制 “一企一策”精準納稅服務
長春市稅務局堅決貫徹吉林省稅務局關于優(yōu)化營商環(huán)境的決策部署,以中國好稅官、吉林好人劉金成精神為引領,以“金成服務品牌”為典范,帶動全市各縣區(qū)局創(chuàng)新推出“品牌服務”新模式。
記者21日在采訪中了解到,長春汽車經濟技術開發(fā)區(qū)稅務局通過設立“紅旗飄飄 助力騰飛”服務品牌,不斷創(chuàng)新服務模式,不斷優(yōu)化服務措施、不斷提升服務質效。汽開區(qū)稅務局成立服務重大項目發(fā)展專班,從企業(yè)立項登記起即提供一對一專業(yè)性服務。
據汽開區(qū)稅務局第一稅務所一級行政執(zhí)法員孫圣儀介紹,該局通過設立“紅旗飄飄 助力騰飛”服務品牌,不斷創(chuàng)新服務模式,不斷優(yōu)化服務措施、不斷提升服務質效。共開展了225次專項上門定制“一企一策”精準納稅服務,56次網絡業(yè)務政策咨詢視頻服務會議,解決企業(yè)復雜問題和訴求271項,涉及辦稅、籌稅等關鍵業(yè)務問題269個。
吉林玲瓏輪胎有限公司就是政策受惠企業(yè)。該公司首條生產線投產初期正是疫情嚴重之時,生產銷售受到巨大影響,二期生產投入也出現很大困難。
“稅務部門在進一步了解實際情況后,主動擔當作為,一把手帶頭上門問需,專班骨干上門送政策,積極主動幫助解決疑難問題,提供了有針對性的政策輔導和業(yè)務指導。從房產土地減半征收到困難企業(yè)疫情減免政策,再到投產經營后納稅信用等級的調整及增值稅留抵退稅,先后為企業(yè)減免、退稅1.5億元!痹摴矩攧湛崎L姜陽陽說。
“稅商銀企”互動破解企業(yè)貸款難題
今年是稅務系統(tǒng)開展“便民辦稅春風行動”的第10年,長春市稅務局陸續(xù)推出5批114條措施,同時,聯合長春市工商聯以“十大機制”“十大活動”為中心共同開展“稅商聯動”各項活動。長春市各層級稅務機關積極與建設銀行、工商銀行、招商銀行、渤海銀行、吉林銀行等多個金融部門合作,協(xié)調各大商業(yè)協(xié)會和行業(yè)協(xié)會,不斷擴大“稅商銀企”四方互動的深度和廣度,幫助企業(yè)破解小微企業(yè)貸款難題,為持續(xù)提升長春市營商環(huán)境質量發(fā)展助力。
“汽開區(qū)稅務局通過與建設銀行共同推出‘云稅貸’項目推介會,累計為430戶企業(yè)授信3.15億元,同時,與招商銀行圍繞一汽產業(yè)鏈上下游企業(yè)推介‘賬權池銀稅貸’等銀稅產品,已累計為193戶企業(yè)授信67.69億元!睂O圣儀說。(張開奇)