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安圖縣長(zhǎng)興街道始終堅(jiān)持以為群眾辦實(shí)事為出發(fā)點(diǎn)，以提升群眾滿意度為落腳點(diǎn)，不斷拓展民情收集渠道，將“等群眾上門(mén)”變?yōu)椤八头⻊?wù)上門(mén)”，把“群眾要辦”變?yōu)椤盀槿罕娹k”，真心實(shí)意幫助群眾解決“急難愁盼”問(wèn)題，真正做到小事不出社區(qū)、大事不出街道。
聚焦民情民意，訴求網(wǎng)絡(luò)健全到位。為全方位收集和解決群眾訴求，長(zhǎng)興街道進(jìn)一步健全完善街道、社區(qū)、小區(qū)三級(jí)民情收集網(wǎng)絡(luò)。在各居民小區(qū)打造群眾說(shuō)事點(diǎn)11個(gè)、說(shuō)事屋7個(gè)、說(shuō)事亭2個(gè)，在四個(gè)社區(qū)打造居民議事點(diǎn)11個(gè)，人大代表議事站4個(gè)，在街道設(shè)立群眾議事中心1個(gè)。實(shí)現(xiàn)了街道、社區(qū)、小區(qū)三級(jí)網(wǎng)格從下到上和由上到下雙向信息反饋渠道。
拓寬反映途徑，排查走訪收集到位。尊重民情民意，堅(jiān)持問(wèn)計(jì)于民。通過(guò)“大走訪”、發(fā)放意見(jiàn)征求表，召開(kāi)黨員代表座談會(huì)、群眾座談會(huì)等多種形式，結(jié)合長(zhǎng)興街道領(lǐng)導(dǎo)班子“雙下沉”工作機(jī)制，領(lǐng)導(dǎo)班子成員每周在網(wǎng)格工作不少于2個(gè)工作日，與群眾面對(duì)面交談，原汁原味收集群眾訴求。
同時(shí)，推動(dòng)“網(wǎng)格+民生訴求”深度融合，把群眾反映的突出問(wèn)題作為網(wǎng)格排查的重點(diǎn)，通過(guò)“日常巡查+主動(dòng)收集+及時(shí)處置”模式，以人在格中走、事在格中辦、情在格中聯(lián)的方式，全方位收集群眾反映的突出問(wèn)題。據(jù)統(tǒng)計(jì)，1至9月份長(zhǎng)興街道共收集民情民意200余條，其中群眾訴求53條，其他民情民意和訴求均已妥善解決。
強(qiáng)化落實(shí)機(jī)制，群眾訴求化解到位。為真正解決群眾反映的痛點(diǎn)難點(diǎn)堵點(diǎn)問(wèn)題，街道根據(jù)事情輕重緩急，建立三級(jí)處置機(jī)制，明確責(zé)任人和完成時(shí)限，確保群眾訴求精準(zhǔn)落實(shí)。簡(jiǎn)單問(wèn)題馬上辦、一般問(wèn)題限時(shí)辦、復(fù)雜疑難問(wèn)題專人辦，同時(shí)，充分利用“三懇談一評(píng)議”群眾工作機(jī)制，解決本級(jí)無(wú)法化解的難題。
今年以來(lái)，長(zhǎng)興街道共召開(kāi)縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)群眾懇談會(huì)2次，懇談問(wèn)題8件，已完成6件。其中，解決了困擾家長(zhǎng)許久的王德泰紅軍小學(xué)上下學(xué)交通擁堵問(wèn)題；拆除了全縣12處因集中供熱后荒廢的廢舊煙囪；消除了水建胡同傾斜電線桿安全隱患等，讓群眾感受到實(shí)實(shí)在在的變化。
突出依法治理，法律咨詢服務(wù)到位。設(shè)立法律咨詢窗口，邀請(qǐng)法官進(jìn)街道社區(qū)宣講法律知識(shí)，并安排專人負(fù)責(zé)解答群眾法律問(wèn)題，同時(shí)加強(qiáng)街道社區(qū)“八五”普法宣傳力度，針對(duì)未成年人、婦女兒童等群體開(kāi)展普法主題活動(dòng)。
結(jié)合疫情防控要求，采取“線上+線下”的宣傳方式，利用微信群、朋友圈等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，轉(zhuǎn)發(fā)官方媒體信息500余次，在轄區(qū)重要路口懸掛宣傳條幅8個(gè)，發(fā)放宣傳材料1000余份、宣傳物品200余份，讓法治精神廣為人知、深入人心，營(yíng)造人人尊法、學(xué)法、守法、用法的良好社會(huì)氛圍。
實(shí)行德治引領(lǐng)，社會(huì)風(fēng)氣弘揚(yáng)到位。成立文化養(yǎng)老聯(lián)合會(huì)，吸納舞蹈協(xié)會(huì)、太極協(xié)會(huì)等13支隊(duì)伍400余人，舉辦文化演出、慰問(wèn)演出10余場(chǎng)，既豐富居民的文化生活，又滿足轄區(qū)老年人多元精神需求。持續(xù)打造“小院鄰里節(jié)”品牌，設(shè)置8類16項(xiàng)群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的活動(dòng)，舉辦“鄰里市集”，在小區(qū)內(nèi)開(kāi)展棋牌比賽、文藝演出等20余次，不斷增進(jìn)鄰里間的親密度。充分挖掘和宣傳身邊的好人好事，推選“吉林好人”“延邊好人”6名，引導(dǎo)和推動(dòng)廣大群眾樹(shù)立高尚的道德情操。(張開(kāi)奇)
（來(lái)源：安圖縣委宣傳部）
(編輯：王思博)
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